湖北省工商行政管理局

12315投诉举报

消费者投诉须知我要投诉

一、投诉受理范围:

消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者发生消费权益争议的(农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉)。

消费者向工商行政管理部门投诉,应当符合下列条件:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

消费者通过12315投诉举报平台投诉的,应如实填写"网上投诉登记"信息。处理意见或结果请在"12315投诉举报查询"中查看。